ระบบโทรศัพท์สำนักงาน

ระบบโทรศัพท์สำนักงานแบบไหน ที่จะตอบโจทย์การใช้งานในองค์กรของคุณ?

2019-02-13T13:16:56+00:00

ระบบโทรศัพท์สำนักงานแบบไหน ที่จะตอบโจทย์การใช้งานในองค์กรของคุณ? ปัจจุบัน ระบบโทรศัพท์สำนักงาน ถือได้ว่า เป็นสิ่งที่จำเป็นกับธุรกิจในยุคสมัยนี้อย่างมาก เพราะโทรศัพท์ก็เป็นเครื่องมือในการสื่อสารอีกทั้งยังกลายเป็นแหล่งรวมข้อมูล ความบันเทิง และสิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ ตอบสนองความต้องการผู้ใช้งานอย่างเต็มประสิทธิภาพ วันนี้เราจะมาพูดเรื่องระบบโทรศัพท์ 3 ระบบที่เหมาะกับการใช้งานในสำนักงาน เพื่อเป็นแนวทางสำหรับผู้ประกอบการรุ่นใหม่ที่กำลังมองหาระบบโทรศัพท์สำนัก งาน                                        ระบบโทรศัพท์สำนักงานแบบไหน ที่จะตอบโจทย์การใช้งานในองค์กรของคุณ? ระบบที่นิยมในในสำนักงานมีอะไรบ้าง? 1. โทรศัพท์สำนักงานระบบอนาลอก (Analog [...]

ระบบโทรศัพท์สำนักงานแบบไหน ที่จะตอบโจทย์การใช้งานในองค์กรของคุณ?2019-02-13T13:16:56+00:00

ระบบโทรศัพท์สำนักงาน กับไลฟ์สไตล์การทำงาน ของคนปัจจุบัน

2019-02-12T13:09:41+00:00

ระบบโทรศัพท์สำนักงาน กับไลฟ์สไตล์การทำงานของคนปัจจุบัน เมื่อยุคสมัยเปลี่ยนไป อะไรๆ ก็เปลี่ยนแปลงตาม ทั้งการใช้ชีวิต การเรียนรู้ ระบบการทำงาน ไม่เว้นแม้แต่จุดเล็กๆ อย่าง ระบบโทรศัพท์สำนักงาน เมื่อไลฟ์สไตล์การทำงานของของคนยุคใหม่ในตอนนี้ที่ชอบความสะดวกสบายไม่ยุ่งยาก และมักมองหาสิ่งที่คุ้มค่าตามรสนิยมและต้องการความล้ำสมัยของตัวเอง การพัฒนาระบบ ระบบโทรศัพท์สำนักงาน จึงต้องทำตามให้ทันไลฟ์สไตล์ในปัจจุบันนี้ ถ้าพูดถึงโทรศัพท์ เดี๋ยวนี้คงไม่มีใครไม่รู้จัก เราเชื่อว่าแทบทุกคนคงเคยใช้งานกัน นอกจากโทรศัพท์จะเป็นเครื่องมือในการติดต่อสื่อสารกันแล้ว ยังกลายมาเป็นแหล่งรวมข้อมูลสาระความรู้ ความบันเทิง สิ่งอำนวยความสะดวกในชีวิตเราในหลายด้าน หรือเรียกได้ว่าโทรศัพท์นั้นได้กลายเป็นอวัยวะหนึ่งของร่างกาย ระบบโทรศัพท์สำนักงาน กับไลฟ์สไตล์การทำงานของคนปัจจุบัน โทรศัพท์สำนักงาน เป็นเทคโนโลยีที่ใกล้ตัว และงานกันอยู่บ่อยครั้งทั้งที่บ้านและในออฟฟิศ แต่ก็ยังมีองค์ประกอบเล็กๆ ที่ทำให้โทรศัพท์สำนักงานแตกต่างกันออกไป ฉะนั้นเราควรเลือกใช้ตามความต้องการขององค์กร เมื่อเรารู้ว่าบทบาทของโทรศัพท์สำคัญและจำเป็นขนาดนี้แล้ว เพื่อให้เข้ากับไลฟ์สไตล์การทำงานของยุคใหม่ ระบบโทรศัพท์ต้องประกอบไปด้วยระบบไร้สาย สัญญาณที่ดี ระดับเสียงในการสนทนา HD เหตุที่ต้องมีสิ่งเหล่านี้เพราะว่าฟังก์ชั่นเหล่านี้เป็นฟังก์ชั่นที่มีรูปแบบการสื่อสารที่จะติดต่อกับลูกค้าได้อย่างจริงจัง อีกทั้งยังตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าได้อย่างดีเยี่ยม [...]

ระบบโทรศัพท์สำนักงาน กับไลฟ์สไตล์การทำงาน ของคนปัจจุบัน2019-02-12T13:09:41+00:00

ระบบโทรศัพท์สำนักงานไร้สาย สื่อสารธุรกิจได้ครบวงจรโดยไม่ต้องติดตั้ง

2019-02-01T14:35:25+00:00

ระบบโทรศัพท์สำนักงานไร้สาย สื่อสารธุรกิจได้ครบวงจรโดยไม่ต้องติดตั้ง การสื่อสารไร้สาย ถือเป็นเทคโนโลยีที่ช่วยทำให้เกิดความสะดวกและรวดเร็วในการติดต่อสื่อสารได้อย่างมากยิ่งขึ้น โดยเฉพาะในสมัยปัจจุบันที่การสื่อสารเป็นไปอย่างไร้พรมแดน ที่ใครๆ ก็ต่างมีอุปกรณ์การสื่อสารที่สามารถใช้งานได้ตลอดเวลาอยู่แล้ว อย่างสมาร์ทโฟน และอุปกรณ์เพื่อการสื่อสารอื่นๆ ให้สามารถใช้งานได้ ซึ่งข้อดีของการติดต่อกันอย่างไร้สายนั้น ถือว่าเป็นการทำให้เกิดการสื่อสารเพื่อความเข้าใจและนำมาสู่การจัดการสิ่งต่างๆ ได้อย่างรวดเร็วและทันท่วงที ผ่านการใช้เทคโนโลยีการสื่อสารเพื่อความง่ายขึ้นของการดำเนินชีวิตและการทำงาน ซึ่งนอกจากติดต่อสื่อสารกันภายในชีวิตประจำวันแล้ว การสื่อสารเพื่อการทำงาน หรือที่เรียกว่าการสื่อสารทางธุรกิจ ก็มีความจำเป็นที่จะต้องใช้เทคโนโลยีการสื่อสารไร้สายที่มีประสิทธิภาพ เพื่อนำมาใช้ในการสนับสนุนการทำธุรกิจที่ต้องอาศัยการติดต่อสื่อสารที่ดีและรวดเร็ว เพื่อการจัดการและบริหารองค์กรธุรกิจให้ก้าวหน้าไปได้มากยิ่งขึ้นอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพในระดับที่เหนือกว่าคู่แข่ง ด้วยการเลือกใช้เทคโนโลยีการสื่อสารที่ทันสมัยจากระบบโทรศัพท์เพื่อสำนักงานสมัยใหม่ IP-Phone ที่มีประสิทธิภาพการทำงานสูงเพื่อความสะดวกในการติดต่อและการให้บริการทางธุรกิจได้อย่างครบวงจรโดยที่ใช้งานการสื่อสารผ่านระบบอินเทอร์เน็ตที่ไม่ต้องอาศัยการติดตั้งระบบตู้สาขาอีกต่อไป *อ่านบทความ ตู้โทรศัพท์สาขาเชื่อมต่อการสื่อสารของธุรกิจให้ประสบความสำเร็จ* ระบบโทรศัพท์สำนักงานไร้สาย สื่อสารธุรกิจได้ครบวงจรโดยไม่ต้องติดตั้ง Photo By Freepik การเลือกใช้ระบบโทรศัพท์สำนักงานไร้สาย ผ่านผู้ให้บริการระบบตู้สาขาที่มีประสิทธิภาพและใช้ระบบตู้สาขาที่มีความเสถียรภาพในการให้บริการ อย่างผู้ให้บริการจาก YaleCom ผู้ให้บริการระบบ Call Center และระบบโทรศัพท์บน [...]

ระบบโทรศัพท์สำนักงานไร้สาย สื่อสารธุรกิจได้ครบวงจรโดยไม่ต้องติดตั้ง2019-02-01T14:35:25+00:00

โทรศัพท์สำนักงานจำเป็นกับทุกธุรกิจมากแค่ไหน

2019-01-28T13:19:05+00:00

โทรศัพท์สำนักงานจำเป็นกับทุกธุรกิจมากแค่ไหน หลายธุรกิจคงรู้สึกสงสัยสำหรับ โทรศัพท์สำนักงาน โดยเฉพาะธุรกิจที่กำลังก่อตั้งใหม่ว่า จำเป็นมากหรือไม่ที่ทุกธุรกิจจำเป็นจะต้องมีจริงๆ หรือ เกือบตลอดระยะเวลาที่ธุรกิจออนไลน์เติบโตในตอนนี้ การสื่อสารกลับถูกหยิบยกขึ้นมามีบทบาทในการเลือกมาใช้ในการจัดการระบบโครงสร้างองค์กรและการวางแผนการตลาดมากยิ่งขึ้น ยิ่งทำให้เกิดข้อสงสัยว่ากับการใช้การโทรเพื่อธุรกิจมากยิ่งขึ้น ด้วยเหตุผลอาจเปลืองงบประมานค่าใช้จ่าย ความยุ่งยากการติดตั้งการดูแล ข้อกังวลเหล่านี้ยิ่งสร้างปัญหาให้กับการเลือกใช้งานระบบโทรศัพท์มากยิ่งขึ้น cover photos by pexels.com  แน่นอนว่าสำหรับธุรกิจที่กำลังเติบโตอยู่ในสรมรภูมิรบสำหรับการตลาดออนไลน์ที่ เลือกใช้ระบบอินเตอร์เน็ตเป็นตัวสื่อสาร ให้ข้อมูล ประสานงาน เพื่อขยับการทำกำไรให้สูงขึ้นนั้น การเลือกระบบโทรศัพท์ที่ดีที่สามารถตอบโจทย์ แทบทุกความต้้องการของลูกค้า ทั้งการให้บริการข้อมูลตลอด 24 ชั่วโมง การแก้ปัญหา แนะนำข้อสงสัย เพื่อสร้างภาพลักษณ์ที่ดีในสายตาลูกค้ากับองค์กรนั้น ยิ่งทำให้เกิดข้อสงสัยสำหรับความจำเป็นในการเลือกระบบโทรศัพท์ว่ามีความจำเป็นมากหรือน้อยเพียงใดสำหรับที่ต้องมีติดตั้งไว้ในธุรกิจของตนเอง จากระยะหลังของธุรกิจที่ดำเนินอยู่นั้นสิ่งที่น่าสนใจ ในการเอาใจลูกค้า ต่อพฤติกรรมของผู้บริโภคนั้น การเลือกใช้การสื่อสารผ่านการโทรศัพท์เป็นเรื่องที่สร้างความประทับใจให้กับลูกค้า มากกว่าการพิมตอบผ่านแชทระบบข้อความ เสียงการให้บริการสร้างความอบอุ่นใจให้กบลูกค้าได้มากกว่า ทั้งการแนะนำ การให้ข้อมูลการแก้ปัญหา การโอนสาย ลูกค้าเลือกที่จะใช้การติดต่อผ่านบุคคลจะเกิดความเชื่อมั่นมากกว่า พร้อมที่สร้างผลดีให้กับธุรกิจในระยะยาวมากยิ่งขึ้นกว่า [...]

โทรศัพท์สำนักงานจำเป็นกับทุกธุรกิจมากแค่ไหน2019-01-28T13:19:05+00:00

ระบบโทรศัพท์สำนักงานเพิ่มความสามารถทางการสื่อสารขององค์กร

2019-01-17T10:04:55+00:00

ระบบโทรศัพท์สำนักงานเพิ่มความสามารถทางการสื่อสารขององค์กร การสื่อสารถือเป็นตัววัดความประสบความสำเร็จให้กับองค์ หน่วยงานหรือแม้แต่การทำธุรกิจเลยก็ว่าได้ เพราะการสื่อสารที่ดีย่อมช่วยให้การทำงานหรือการดำเนินการต่าง ๆ สามารถดำเนินไปได้อย่างสำเร็จลุล่วง ลองนึกถึงการสื่อสารที่ติดขัด จะติดต่อสื่อสารก็เกิดปัญหาไปเสียหมด ไม่ว่าจะเป็น สายหลุด โทรไม่ติด สัญญาณขัดข้อง ถึงแม้จะเป็นปัญหาเล็ก ๆ ที่คิดว่าไม่ส่งผลอะไรมาก แต่การสื่อสารเพื่อการดำเนินงานนั้น จำเป็นต้องมีระบบการสื่อสารที่มีศักยภาพมารองรับการทำงาน การสื่อสารสำหรับองค์กร หน่วยงาน หรือธุรกิจ คงคุ้นเคยกับระบบการสื่อสารภายในองค์กรหรือระบบโทรศัพท์สำนักงานที่เป็นระบบการสื่อสารที่ช่วยเพิ่มความสามารถทางการสื่อสารให้กับองค์กร ซึ่งโทรศัพท์สำนักงานจะต้องมีการติดตั้งตู้สาขาโทรศัพท์ สำหรับระบบการสื่อสารภายในองค์กร ที่เหล่าองค์กร หน่วยงาน รวมถึงธุรกิจต่าง ๆ จะต้องมีการลงทุนค่าใช้จ่ายในส่วนนี้ สำหรับการติดตั้งตู้สาขา ซึ่งทำให้มีขั้นตอนการดูและที่ยุ่งยากซับซ้อน แต่ในปัจจุบันเทคโนโลยีได้เข้ามาพัฒนาการสื่อสารให้มีการทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ซึ่งส่งผลต่อการสื่อสารสำหรับองค์กรให้มีศักยภาพมากยิ่งขึ้นกับโทรศัพท์สำนักงานจาก Cloud Technology ที่ไม่ต้องมีการติดตั้งตู้สาขา ทำให้องค์กรประหยัดค่าใช้จ่ายที่จะต้องดูแลในส่วนนี้ ซึ่งการติดตั้งตู้สาขาด้วยระบบโทรศัพท์สำนักงาน IP Phone ที่เชื่อมต่อกับโครงข่ายอินเทอร์เน็ต [...]

ระบบโทรศัพท์สำนักงานเพิ่มความสามารถทางการสื่อสารขององค์กร2019-01-17T10:04:55+00:00

ระบบโทรศัพท์สำนักงาน กับความสามารถใช้งานอุปกรณ์สื่อสารได้หลายตัวเลือก

2019-01-16T14:20:20+00:00

ระบบโทรศัพท์สำนักงาน กับความสามารถใช้งานอุปกรณ์สื่อสารได้หลายตัวเลือก เทคโนโลยีทำให้ทุกสิ่งทุกอย่างกลายเป็นเรื่องง่ายและสะดวกสบายมากขึ้นแก่การใช้ชีวิตประจำวันของผู้คน รวมไปถึงทางด้านธุรกิจการทำงานและการติดต่อสื่อสาร ที่เดี๋ยวนี้เราสามารถจัดการทุกสิ่งทุกอย่างทั้งด้านการงานและชีวิตส่วนตัวได้จากสมาร์ทโฟนเครื่องเดียว และจะดีแค่ไหนหากสามารถที่จะติอต่อสื่อสารทางด้านธุรกิจและบริการในองค์ได้จากหลายๆ อุปกรณ์สื่อสารเคลื่อนที่อย่างเจ้าสมาร์ทโฟนหรือคอมพิวเตอร์พกพา ที่จะทำให้การติดต่อสื่อสารเรื่องงานและการทำธุรกิจเป็นเรื่องง่ายๆ มากยิ่งขึ้นโดยที่ไม่จำเป็นต้องพึ่งเครื่องโทรศัพท์สำนักงานเพียงอย่างเดียวอีกต่อไปแล้ว เพียงแค่เปลี่ยนมาใช้งานระบบโทรศัพท์ในสำนักงานรูปแบบใหม่ ที่รองรับเทคโนโลยีเพื่อการสื่อสารได้จากอุปกรณ์หลายๆ ตัวเลือกจากระบบโทรศัพท์บน Cloud มาแทนการใช้ระบบโทรศัพท์แบบ PBX รุ่นเก่า ที่มีข้อจำกัดด้านการใช้งานและมีความยุ่งยากในการติดตั้งเป็นอย่างมาก ซึ่งปัญหาของการใช้งานระบบโทรศัพท์แบบ PBX หรือระบบโทรศัพท์รุ่นเก่า ที่ใช้ระบบการทำงานผ่านสาย LAN ทำให้มีข้อจำกัดด้านการใช้งานเป็นอย่างมาก ไม่ว่าจะเป็นการใช้งานด้านติดต่อสื่อสารสำหรับการติดต่อธุรกิจหรือการประสานงานภายในองค์กรด้วยกันเอง ที่จำกัดอุปกรณ์สำหรับการใช้งานอยู่แค่ความสามารถในการใช้งานผ่านเครื่องรับโทรศัพท์ภายในสำนักงานเท่านั้น อีกทั้งยังมีข้อจำกัดในด้านสถานที่ ที่ทำให้สามารถใช้โทรศัพท์ได้แค่ภายในสำนักงาน แถมยังสิ้นเปลืองค่าใช้จ่ายด้านการโทรเป็นอย่างมากอีกด้วย  *อ่านบทความ ตู้สาขาโทรศัพท์เทคโนโลยีการตอบรับสายอัตโนมัติช่วยให้ธุรกิจดีขึ้น* ระบบโทรศัพท์สำนักงาน กับความสามารถใช้งานอุปกรณ์สื่อสารได้หลายตัวเลือก Photo By Freefik จากปัญหาของการใช้ระบบโทรศัพท์ในสำนักงานรุ่นเก่าตามข้างต้นที่กล่าวมาจึงเป็นเหตุผลที่ทำให้องค์กรและบริษัทต่างๆ เดี๋ยวนี้หันมาใช้งานระบบโทรศัพท์และระบบตู้สาขาแบบใหม่ IP-PBX [...]

ระบบโทรศัพท์สำนักงาน กับความสามารถใช้งานอุปกรณ์สื่อสารได้หลายตัวเลือก2019-01-16T14:20:20+00:00

ระบบโทรศัพท์สำนักงาน ตู้สาขารุ่นใหม่สำหรับการใช้งานในองค์กร

2019-01-08T10:52:46+00:00

ระบบโทรศัพท์สำนักงาน ตู้สาขารุ่นใหม่สำหรับการใช้งานในองค์กร หากพูดถึงระบบตู้สาขาแบบ PBX หรือที่เรียกกันเดี๋ยวนี้ว่าตู้สาขาโทรศัพท์แบบรุ่นเก่า ก็คาดได้ว่าหลายๆ บริษัทคงจะเลือกใช้งานระบบตู้สาขาโทรศัพท์แบบนี้ไปแล้ว เนื่องจากมีความยุ่งยากทางการติดตั้งระบบและการใช้งานของระบบตู้สาขาได้อย่างจำกัด ด้วยระบบที่ต้องมีการเดินสายโทรศัพท์และสามารถใช้งานได้ผ่านสาย LAN ที่สามารถใช้งานได้เฉพาะพื้นที่จำกัดภายในสำนักงานเท่านั้น อีกทั้งยังมีข้อเสียในด้านการสิ้นเปลืองค่าใช้จ่ายของการใช้งานโทรศัพท์เป็นจำนวนมาก ซึ่งแตกต่างจากระบบโทรศัพท์สำนักงานและตู้สาขารุ่นใหม่ ที่มีตวเลือกการใช้งานและมีความสะดวกในการใช้งานที่เหมาะกับองค์กรธุรกิจได้มากกว่า ไม่ว่าจะเป็นในแง่ของการติดตั้ง การใช้งาน และการประหยัดค่าบริการทางโทรศัพท์ จึงไม่แปลกที่องค์กรธุรกิจยุคใหม่จะหันไปใช้บริการระบบตู้สาขาแบบใหม่ อย่างระบบ IP-PBX แทนระบบ PBX แบบเดิม *อ่านบทความ ตู้โทรศัพท์ ความสำคัญในการประชุมสายสำหรับการติดต่อทางธุรกิจ* ระบบโทรศัพท์สำนักงาน ตู้สาขารุ่นใหม่สำหรับการใช้งานในองค์กร Photo By Freepik ข้อดีข้อการใช้งานตู้โทรศัพท์แบบใหม่ที่มีมากกว่าระบบแบบเดิมในขั้นพื้นฐาน นั่นก็คือ การใช้งานได้โดยที่ไม่ต้องทำการติดตั้งระบบโทรศัพท์ ถือเป็นการลดขั้นตอนที่ยุ่งยากให้ออกไปได้มาก โดยในส่วนของการใช้งานที่เปลี่ยนจากการโทรศัพท์ผ่านสาย LAN มาเป็นการใช้งานผ่านอินเทอร์เน็ต ที่ช่วยลดข้อจำกัดด้านการใช้งานได้อย่างมาก [...]

ระบบโทรศัพท์สำนักงาน ตู้สาขารุ่นใหม่สำหรับการใช้งานในองค์กร2019-01-08T10:52:46+00:00

ระบบโทรศัพท์สำนักงานกับความสำคัญของการติดตั้งตู้สาขา

2019-01-03T09:14:14+00:00

ระบบโทรศัพท์สำนักงานกับความสำคัญของการติดตั้งตู้สาขา การติดตั้งตู้สาขาโทรศัพท์เพื่อระบบโทรศัพท์สำนักงาน เปรียบได้กับระบบการสื่อสารที่ใช้ติดต่อสื่อสารภายในองค์กร ทำให้เพิ่มประสิทธิภาพของการทำงาน การบริการจัดการต่าง ๆ ให้กับองค์กร ธุรกิจและบริษัทได้อย่างมีประสิทธิภาพ หากการใช้ระบบโทรศัพท์สำนักงานสมัยอดีตจะมีขั้นตอนที่ยุ่งยากจากการติดต่อหรือต่อเบอร์โดยตรง ทำให้มีค่าใช้จ่ายในส่วนนี้ค่อนข้างมาก แต่เมื่อเทคโนโลยีเข้ามามีบทบาททำให้ระบบตู้สาขานั้นได้รับพัฒนา โดยอาศัย Cloud Technology เข้ามาช่วยระบบตู้สาขามีประสิทธิภาพและเพิ่มศักยภาพการทำงาน จาก Yale Com และยังช่วยประหยัดคค่าใช้จ่าย กับระบบโทรศัพท์ตู้สาขาโทรศัพท์บน Cloud ประหยัดกว่า สเถียรกว่า ไม่ต้องเดินสาย ไม่ต้องติดตั้งอุปกรณ์ แสดงชื่อลูกค้าเมื่อโทรเข้า เสียงคมชัดระดับ HD ใช้งานผ่านอินเทอร์เน็ตได้ทุกที่ทุกเวลา การติดต่อสื่อสารเป็นเรื่องสำคัญอย่างมากที่ช่วยให้องค์กร บริษัทหรือธุรกิจสามารภทำงานหรือดำเนินงานต่าง ๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ทำให้การติดตั้งตู้สาขาโทรศัพท์เป็นเรื่องจำเป็นอละสำคัญอย่างมากสำหรับองค์กร บริษัทและธุรกิจในยุคนี้ เพราะการติดต่อสื่อสารในยุคที่ทุกอย่างต้องแข่งกับเวลา การติดตั้งตู้โทรศัพท์จึงเป็นการลงทุนที่คุ้มค่าสำหรับองค์กร ธุรกิจและบริษัทอย่างแน่นอน โดยเฉพาะกับระบบตู้สาขาที่มีการทำงานอย่างระบบโทรศัพท์ IP [...]

ระบบโทรศัพท์สำนักงานกับความสำคัญของการติดตั้งตู้สาขา2019-01-03T09:14:14+00:00

ระบบโทรศัพท์สำนักงานจัดคิวรับสาย-โอนสายอย่างมีประสิทธิภาพ

2019-01-04T16:32:51+00:00

ระบบโทรศัพท์สำนักงานจัดคิวรับสาย-โอนสายอย่างมีประสิทธิภาพ สำหรับการโทรติดต่อลูกค้าอย่าง ระบบโทรศัพท์สำนักงาน เป็นเรื่องสำคัญของการขับเคลื่อนธุรกิจ ให้เติบโตอย่างมั่นคง บนตลาดอีคอมเมิร์ชแห่งนี้ ที่สำคัญยังจะเป็นตัวดึงดูดประสบการณ์อันดีกับลูกค้ากับธุรกิจอีกด้วย ดังนั้นประสิทธิภาพบนโทรศัพท์สำนักงานจึงเป็นเรื่องสำคัญที่ต้องมีความหลากหลายของการใช้งาน !!! เพื่อตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าให้ได้มากที่สุด หนึ่งในนั้นคือประสิทธิภาพด้านการจัดลำดับคิวในการรับสายและการโอนสายไปยังส่วนต่างๆของธุรกิจได้อย่างตอบโจทย์ เพื่อเสริมสร้างประสิทธิภาพการทำงานในองค์กรและตอบโจทย์ความต้องการด้านการบริการข้อมูลของลูกค้า Photos by Pexels.com การจัดลำดับในการรับสาย คงเป็นเรื่องง่ายถ้าได้ฟังเพียงผิวเผิน แต่แท้จริงแล้ว การจัดลำดับการรับสายโทรศัพท์เป็นเรื่องสำคัญอย่างหนึ่ง ที่ทุกธุรกิจต้องห้ามพลาดเรื่องนี้ เพราะหากคุณพลาด นอกจากคุณจะเสียลูกค้าไปหนึ่งคนแล้ว !!! คุณยังจะถูกภาพลบติดองค์กรคุณตลอดไป ด้วยพฤติกรรมของลูกค้าที่เน้นการรับฟังการ รีวิว และรับฟังความคิดเห็นของผู้ใช้ด้วยกันเป็นส่วนใหญ่ ดังนั้นการจัดลำดับสายโทรศัพท์ควรเน้นเรื่องของการประสานงานที่รวดเร็ว และสามารถคัดกรองความสำคัญของเรื่องไปยังส่วนต่างๆ ของแผนกที่สามารถบริการข้อมูลได้อย่างตรงจุด นอกจากนี้ต้องจัดลำดับคิวก่อนหนังอย่างถูกต้อง รวมถึงคำนึงถึงความสำคัญของเรื่องที่ลูกค้าต้องการเป็นหลัก  ข้อสำคัญนี้คือหัวใจหลักของการจัดลำดับคิวการรับสายอย่างมีประสิทธิภาพ ขณะเดียวกันประสิทธิภาพของพนังงานโทรศัพท์สำนักงานต้องเข้าถึงใจของลูกค้า และพร้อมสู้กับทุกปัญหาของลูกค้าได้อย่างตรงจุด ซึ่งบางครั้งธุรกิจอาจต้องสูญเสียค่าใช้จ่าย เพื่อเตรียมสำหรับพนักงานตอบโจทย์การบริการลูกค้า แต่ตอนนี้มีบริษัทที่สามารถแบ่งเบาภาระได้อย่างตรงจุดและมีประสิทธิภาพ Yale [...]

ระบบโทรศัพท์สำนักงานจัดคิวรับสาย-โอนสายอย่างมีประสิทธิภาพ2019-01-04T16:32:51+00:00

ระบบโทรศัพท์สำนักงาน ความจำเป็นกับการใช้งานในองค์กรขนาดเล็ก

2019-01-05T09:58:57+00:00

ระบบโทรศัพท์สำนักงาน ความจำเป็นกับการใช้งานในองค์กรขนาดเล็ก ไม่ว่าจะเป็นองค์กร หรือบริษัทไหนๆ ต่างก็จำเป็นที่จะต้องมีการสื่อสารกันอย่างสม่ำเสมอจากทั้งภายในองค์กรและตืดต่อสื่อสารด้านการบริการกับผู้ใช้บริการ การติดตั้งระบบโทรศัพท์ภายในสำนักงานเพื่อการติดต่อสื่สารอย่างมีประสิทธิภาพอยู่เสมอ ซึ่งส่วนใหญ่แล้วการใช้ระบบตู้สาขาโทรศัพท์ในสำนักงานนั้น เป็นเรื่องที่จำเป็นอย่างมากที่จะต้องมีในองค์กรขนาดใหญ่ ที่มีพนักงานจำนวนมาก และมีหลายสาขา หรือองค์กรที่ต้องมีการติดต่อประสานงานและมีการให้บริการทางโทรศัพท์ ที่จำต้องมีการใช้งานระบบโทรศัพท์ให้ทั่วถึงและครบวงจร เพื่อให้เป็นช่องทางการติดต่อสำหรับใช้ในการประสานงานสำหรับองค์กรอย่างดีที่สุด  ซึ่งในการใช้ระบบโทรศัพท์สำนักงาน อาจจะได้รับความนิยมน้อยสำหรับองค์กรขนาดเล็กและขนาดกลาง เนื่องจากคิดว่าจะเป็นการสิ้นเปลืองค่าใช้จ่ายและคิดว่าไม่มีความจำเป็นต้องใช้งานระบบโทรศัพท์มากหากเทียบเท่ากับองค์กรขนาดใหญ่ องค์กรขนาดเล็กในปัจจุบัน จึงหันมาใช้การติดต่อกันผ่านสมาร์ทโฟนและแอพลิเคชั่นต่างๆในการสื่อสารกันแทน เพราะคิดว่าความสะดวกและประหยัดค่าใช้บริการทางโทรศัพท์มากกว่าการใช้โทรศัพท์สำนักงานแบบเดิม ซึ่งในความเป็นจริงแล้ว การใช้โทรศัพท์สำนักงาน IP Phone นั้น ก็มีความจำเป็นสำหรับการสื่อสารในองค์กรขนาดเล็กและขนาดไม่แพ้กับองค์กรขนาดใหญ่ *อ่านบทความ PABX ให้การติดต่อสื่อสารภายในองค์กรไม่มีพลาด* ระบบโทรศัพท์สำนักงาน ความจำเป็นกับการใช้งานในองค์กรขนาดเล็ก Photo by rawpixel on Unsplash โดยการใช้งานโทรศัพท์สำนักงานแบบใหม่ ที่ทำให้สามารถใช้งานในองค์กรได้โดยที่ไม่ต้องติดตั้งให้ยุ่งยากเหมือนระบบตู้สาขาแบบ PBX ที่ไม่สามารถรองรับการใช้งานให้เข้ากับการทำธุรกิจยุคใหม่ที่หันมาใช้งานการสื่อสารทางโทรศัพท์ผ่าน Internet ด้วยระบบ IP [...]

ระบบโทรศัพท์สำนักงาน ความจำเป็นกับการใช้งานในองค์กรขนาดเล็ก2019-01-05T09:58:57+00:00