ระบบ Call Center และ ระบบโทรศัพท์สำนักงาน
บน Cloud
เพื่อธุรกิจยุคใหม่
ลูกค้าผู้ไว้ใจในบริการของ YaleCom
รายละเอียดระบบ YaleCom
ไม่พลาดทุกสายจากลูกค้า
มีรายการโทรเข้า
โทรออก ไม่ได้รับสาย
02 เบอร์เดียวติดต่อได้ทุกสาขา
ทุกที่ทุกเวลา และโทรหากันฟรี
ใช้งานได้ทันที
ไม่ต้องตั้งค่าเองให้ยุ่งยาก
ไม่ต้องติดตั้งอุปกรณ์
บันทึกเสียงสนทนา
และระบบประเมินความพึงพอใจ
เชื่อมต่อ CRM และ ERP
แสดงชื่อลูกค้าเมื่อโทรเข้า
ย้ายออฟฟิศ
ไม่ต้องเปลี่ยนเบอร์ใหม่
ใช้เบอร์เดิมตลอดไป
ไม่พลาดทุกสายจากลูกค้า มีรายการโทรเข้า โทรออก ไม่ได้รับสาย
02 เบอร์เดียวติดต่อได้ทุกสาขา ทุกที่ทุกเวลา และโทรหากันฟรี
ใช้งานได้ทันที ไม่ต้องตั้งค่าเองให้ยุ่งยาก ไม่ต้องติดตั้งอุปกรณ์
บันทึกเสียงสนทนา และระบบประเมินความพึงพอใจ
เชื่อมต่อ CRM และ ERP แสดงชื่อลูกค้าเมื่อโทรเข้า
ย้ายออฟฟิศ ไม่ต้องเปลี่ยนเบอร์ใหม่ ใช้เบอร์เดิมตลอดไป
ทำไมต้อง YaleCom
ทีมงานมืออาชีพพร้อมให้บริการ
7 วันต่อสัปดาห์
ทีมงานมืออาชีพพร้อมให้บริการ 7 วันต่อสัปดาห์
เสียงคมชัดระดับ HD
ทุกสายสนทนา
เสียงคมชัดระดับ HD ทุกสายสนทนา
ระบบเสถียรภาพสูง Uptime 99.99%
ระบบเสถียรภาพสูง
Uptime 99.99%
รายงานละเอียด ครบครัน ง่ายต่อการวิเคราะห์
รายงานละเอียด ครบครัน
ง่ายต่อการวิเคราะห์
ตัวเลือกการใช้งานระบบโทรศัพท์สำนักงาน
ใช้งานผ่าน APP บนมือถือ
ใช้งานบนคอมพิวเตอร์ WINDOWS
ใช้งานผ่านโทรศัพท์ IP Phone แบบ WIFI หรือ LAN
ใช้งานผ่าน APP บนมือถือ
ใช้งานบนคอมพิวเตอร์ WINDOWS
ใช้งานผ่านโทรศัพท์ IP Phone แบบ WIFI หรือ LAN
สามารถเลือกใช้บริการเฉพาะส่วนของเบอร์ 02 เพื่อนำไปเชื่อมต่อกับระบบอื่นได้
ค่าโทรถูก นาทีละ 0.8 บาท
พิเศษ! ทางเรามีบริการเลือกเบอร์ เพื่อให้ลูกค้าได้ใช้เบอร์สวยตามที่ต้องการ
รายละเอียดแพ็คเกจ
Basic Plus
159฿
ต่อผู้ใช้ต่อเดือน
คุณสมบัติ
- โทรหากันฟรีในระบบของ YaleCom
- รายการโทรเข้า โทรออก ไม่ได้รับสาย (ดูออนไลน์ผ่านระบบเว็บไซต์ได้ทุกที่)
- ระบบตอบรับอัตโนมัติ
- การวนสาย กรณีที่สายไม่ว่าง
- ฟังข้อมูลอัตโนมัติ
- แบ่งกลุ่มการรับสาย
- จัดคิวรับสาย โอนสาย
- การโอนสายไปยังอีกหมายเลข กรณีไม่สะดวกรับสาย
-
โอนสายไปยังเบอร์ภายใน
หรือเบอร์ภายนอก -
กำหนดการกระจายสาย
ในแต่ละช่วงเวลา - กำหนดเสียงเพลงรอสาย
- โทรออกราคาประหยัด
- ประชุมสาย
Standard
199฿
ต่อผู้ใช้ต่อเดือน
คุณสมบัติเพิ่มจาก Basic Plus
- บันทึกเสียงสนทนา
Call Center
299฿
ต่อผู้ใช้ต่อเดือน
คุณสมบัติเพิ่มจาก Standard
- ระบบประเมินความพึงพอใจ
- รายงานแบบกราฟฟิกสำหรับระบบ Call Center
- รายงานเชิงลึกเพื่อการวิเคราะห์
- ระบบหัวหน้าสอนงานในสายแต่ลูกค้าไม่ได้ยินที่หัวหน้างานพูด
- ระบบหัวหน้าดักฟังสายสนทนา
-
ระบบหัวหน้าแทรกแซง
สายสนทนาโดยหัวหน้าเข้าพูดคุยกับลูกค้าแทน
สัญญา 1 ปี สำหรับ
• API
• รายงานแบบ Customized
• Customized Features