ปัจจุบัน หลายบริษัททั่วโลกหันมาใช้ระบบโทรศัพท์ VoIP ตามความรวดเร็วของเครือข่ายอินเตอร์เน็ต ซึ่งต่อไปนี้ คือ 20 สถิติที่เราได้รวบรวมมาเพื่อช่วยยืนยันได้ว่า VoIP เป็นภาพลักษณ์ของระบบโทรศัพท์สำนักงานที่ทันสมัย และมาแรงตั้งแต่ปี 2018
ปัจจุบัน จำนวนผู้ใช้ VoIP มีอยู่ทั่วโลก จนมีนักวิจัยหลายคนคาดการณ์การเติบโตของตลาด VoIP ว่าน่าจะแตะถึง 140 ล้านดอลล่าร์สหรัฐในปี 2021 การคาดคะเนครั้งนี้มาจากยอดผู้ใช้ VoIP ทะลุ 1 พันล้านคนในปี 2017 ซึ่งคาดว่าจะสูงถึง 500 พันล้านเหรียญสหรัฐในปี 2020
Telemarketing เป็นการตลาดทางตรงหรือเป็นการสื่อสารกับลูกค้าผ่านโทรศัพท์ ข้อดีคือไม่มีข้อจำกัดเรื่องพื้นที่ ประหยัดเงินและเวลาเนื่องจากไม่ต้องเดินทางไปหาลูกค้าถึงที่ ก็สามารถนำเสนอผลิตภัณฑ์ให้กับลูกค้ากลุ่มเป้าหมายทางโทรศัพท์ได้เลย
ระบบโทรศัพท์บน Cloud เป็นระบบโทรศัพท์ที่ไม่ต้องเดินสายโทรศัพท์ แต่สื่อสารด้วยสัญญานอินเตอร์เน็ต หรือใช้เทคโนโลยี ที่เรียกว่า VoIP (Voice over Internet Protocol)
