ระบบ Call Center

และระบบโทรศัพท์สำนักงานบน Cloud
เพื่อธุรกิจยุคใหม่

บอกลาตู้สาขา PBX และสายโทรศัพท์แบบเก่า ด้วยระบบโทรศัพท์สำนักงาน และระบบ Call Center บน Cloud  เชื่อมต่อผ่านอินเตอร์เน็ต ไม่ต้องติดตั้งอุปกรณ์ ไม่ต้องเดินสาย ไม่ต้องตั้งค่าเอง ราคาประหยัด พร้อมใช้งานได้ทันที เสถียรภาพสูง เสียงคมชัดระดับ HD แสดงชื่อลูกค้าเมื่อโทรเข้า ใช้งานผ่านอินเทอร์เน็ตได้ทุกที่ทุกเวลา

Elementor #2538 features 01

ไม่พลาดทุกสายจากลูกค้า มีรายการโทรเข้า โทรออก ไม่ได้รับสาย

Elementor #2538 features 02

02 เบอร์เดียวติดต่อได้ทุกสาขา ทุกที่ทุกเวลา และโทรหากันฟรี

Elementor #2538 features 03

ใช้งานได้ทันที ไม่ต้องตั้งค่าเองให้ยุ่งยาก ไม่ต้องติดตั้งอุปกรณ์

Elementor #2538 features 04

บันทึกเสียงสนทนา และระบบประเมินความพึงพอใจ

Elementor #2538 features 05

เชื่อมต่อ CRM และ ERP แสดงชื่อลูกค้าเมื่อโทรเข้า

Elementor #2538 features 06

ย้ายออฟฟิศ ไม่ต้องเปลี่ยนเบอร์ใหม่ ใช้เบอร์เดิมตลอดไป

บริการจาก YaleCom

YaleCom คืออะไร?

รายละเอียดแบบเต็ม

เลือกใช้บริการ YaleCom

Elementor #2538 devices 02 1 1024x767

YaleCom สามารถใช้งานผ่าน App บนมือถือ

คอมพิวเตอร์ในระบบ Windows

หรือใช้งานกับ IP phone บนระบบ Lan หรือ Wifi

Elementor #2538 devices 01 300x250

ค่าบริการรายเดือน

เบอร์ภายนอก

เบอร์ 02 โดย YaleCom (ต่อ 1 เบอร์)

เป็นเบอร์ 02 ผ่านอินเตอร์เน็ต (SIP Connect/SIP Trunk) สามารถเลือกใช้บริการเฉพาะส่วนของเบอร์ 02 เพื่อนำไปเชื่อมต่อกับระบบอื่นได้

  หรือ

⋅ เชื่อมต่อเบอร์มือถือ ค่าบริการ เบอร์ละ 99 บาท/เดือน
(ดูรายละเอียดเพิ่มเติม)

⋅ เชื่อมต่อเบอร์ SIP Trunk (เช่น CAT SIP Connect)

คู่สายละ 100 บาท ขั้นต่ำ 5 คู่สาย
**คู่สาย คือจำนวนสายที่สามารถโทรเข้าได้พร้อมกัน
(โทรออกไม่จำกัดคู่สาย)
ค่าโทรถูก

นาทีละ 0.80 บาท

 *** ทางเรามีบริการเลือกเบอร์ เพื่อให้ลูกค้าได้ใช้เบอร์สวยตามที่ต้องการ ***

เบอร์ภายนอก

เบอร์ 02 โดย YaleCom (ต่อ 1 เบอร์)

เป็นเบอร์ 02 ผ่านอินเตอร์เน็ต (SIP Connect/SIP Trunk) สามารถเลือกใช้บริการเฉพาะส่วนของเบอร์ 02 เพื่อนำไปเชื่อมต่อกับระบบอื่นได้

  หรือ

⋅ เชื่อมต่อเบอร์มือถือ ค่าบริการ เบอร์ละ 99 บาท/เดือน
   (ดูรายละเอียดเพิ่มเติม)

⋅ เชื่อมต่อเบอร์ SIP Trunk (เช่น CAT SIP Connect)

คู่สายละ 100 บาท ขั้นต่ำ 5 คู่สาย
**คู่สาย คือจำนวนสายที่สามารถโทรเข้าได้พร้อมกัน
(โทรออกไม่จำกัดคู่สาย)
ค่าโทรถูก

นาทีละ 0.80 บาท

 *** ทางเรามีบริการเลือกเบอร์ เพื่อให้ลูกค้าได้ใช้เบอร์สวยตามที่ต้องการ ***

เบอร์ภายนอก

เบอร์ 02 โดย YaleCom (ต่อ 1 เบอร์)

เป็นเบอร์ 02 ผ่านอินเตอร์เน็ต (SIP Connect/SIP Trunk) สามารถเลือกใช้บริการเฉพาะส่วนของเบอร์ 02 เพื่อนำไปเชื่อมต่อกับระบบอื่นได้

  หรือ

⋅ เชื่อมต่อเบอร์มือถือ ค่าบริการ เบอร์ละ 99 บาท/เดือน
   (ดูรายละเอียดเพิ่มเติม)

⋅ เชื่อมต่อเบอร์ SIP Trunk (เช่น CAT SIP Connect)

คู่สายละ 100 บาท ขั้นต่ำ 5 คู่สาย
**คู่สาย คือจำนวนสายที่สามารถโทรเข้าได้พร้อมกัน
(โทรออกไม่จำกัดคู่สาย)
ค่าโทรถูก

นาทีละ 0.80 บาท

 *** ทางเรามีบริการเลือกเบอร์ เพื่อให้ลูกค้าได้ใช้เบอร์สวยตามที่ต้องการ ***

+

เบอร์ภายใน (พนักงานรับสาย)

เบอร์ภายใน
(พนักงานรับสาย)

Elementor #2538 pack 01
  • โทรหากันฟรีในระบบของ YaleCom
  • รายการโทรเข้า โทรออก ไม่ได้รับสาย
    (ดูออนไลน์ผ่านระบบเว็บไซต์ได้ทุกที่)
  • ระบบตอบรับอัตโนมัติ
  • การวนสาย กรณีที่สายไม่ว่าง
  • ฟังข้อมูลอัตโนมัติ
  • แบ่งกลุ่มการรับสาย
  • จัดคิวรับสาย โอนสาย
  • การโอนสายไปยังอีกหมายเลข
    กรณีไม่สะดวกรับสาย
  • โอนสายไปยังเบอร์ภายใน
    หรือเบอร์ภายนอก
  • กำหนดการกระจายสาย
    ในแต่ละช่วงเวลา
  • กำหนดเสียงเพลงรอสาย
  • โทรออกราคาประหยัด
  • ประชุมสาย
Elementor #2538 pack 02
  • คุณสมบัติที่เพิ่มจาก Basic Plus
  • บันทึกเสียงสนทนา
Elementor #2538 pack 03
  • คุณสมบัติที่เพิ่มจาก Standard
  • ระบบประเมินความพึงพอใจ
  • รายงานแบบกราฟฟิกสำหรับระบบ
    Call Center
  • รายงานเชิงลึกเพื่อการวิเคราะห์
  • ระบบหัวหน้าสอนงานในสายแต่ลูกค้า
    ไม่ได้ยินที่หัวหน้างานพูด
  • ระบบหัวหน้าดักฟังสายสนทนา
  • ระบบหัวหน้าแทรกแซง สายสนทนา
    โดยหัวหน้าเข้าพูดคุยกับลูกค้าแทน

สัญญา 1 ปี สำหรับ
•  API
•  รายงานแบบ Customized
•  Customized Features

Basic Plus

159฿
ต่อผู้ใช้ต่อเดือน

คุณสมบัติ

  • โทรหากันฟรีในระบบของ YaleCom
  • รายการโทรเข้า โทรออกไม่ได้รับสาย
    (ดูออนไลน์ผ่านระบบเว็บไซต์ได้ทุกที่)
  • ระบบตอบรับอัตโนมัติ
  • การวนสาย กรณีที่สายไม่ว่าง
  • ฟังข้อมูลอัตโนมัติ
  • แบ่งกลุ่มการรับสาย
  • จัดคิวรับสาย โอนสาย
  • การโอนสายไปยังอีกหมายเลข
    กรณีไม่สะดวกรับสาย
  • โอนสายไปยังเบอร์ภายใน
    หรือเบอร์ภายนอก
  • กำหนดการกระจายสาย
    ในแต่ละช่วงเวลา
  • กำหนดเสียงเพลงรอสาย
  • โทรออกราคาประหยัด
  • ประชุมสาย

Standard

199฿
ต่อผู้ใช้ต่อเดือน

คุณสมบัติเพิ่มจาก Basic Plus

  • บันทึกเสียงสนทนา

Call Center

299฿
ต่อผู้ใช้ต่อเดือน

คุณสมบัติเพิ่มจาก Standard

  • ระบบประเมินความพึงพอใจ
  • รายงานแบบกราฟฟิกสำหรับระบบ
    Call Center
  • รายงานเชิงลึกเพื่อการวิเคราะห์
  • ระบบหัวหน้าสอนงานในสายแต่ลูกค้า
    ไม่ได้ยินที่หัวหน้างานพูด
  • ระบบหัวหน้าดักฟังสายสนทนา
  • ระบบหัวหน้าแทรกแซง สายสนทนา
    โดยหัวหน้าเข้าพูดคุยกับลูกค้าแทน

สัญญา 1 ปี สำหรับ
•  API
•  รายงานแบบ Customized
•  Customized Features

ลูกค้าของเรา

Elementor #2538 LOGO                    yalecom MAR25 01 351x1024