1. Land Line

คือโทรศัพท์พื้นฐาน ที่ใช้สายโทรศัพท์เป็นตัวนำหรือลวดโลหะหรือสายเคเบิลในการโอนสาย เช่น โทรศัพท์บ้าน โทรศัพท์สำนักงาน ในขณะที่โทรศัพท์มือถือ ใช้คลื่นวิทยุในการส่งสัญญาณ

Land Line อาจเรียกอีกอย่างว่า ‘Hard Wired’ เนื่องจากมีการเชื่อมต่อทางกายภาพระหว่างอุปกรณ์โทรศัพท์และสถานที่ที่ตั้งโทรศัพท์ บางคนบอกว่ามันคือ ‘POTS Line’ ซึ่งหมายถึงโทรศัพท์รุ่นเก่าที่คนส่วนใหญ่ที่มีโทรศัพท์บ้านใช้กัน  

2. Virtual Number

เบอร์เสมือนจริง คือหมายเลขโทรศัพท์ธรรมดา ที่สามารถใช้รับสายและโทรออกได้เหมือนกับหมายเลขโทรศัพท์อื่นๆ แต่ไม่มีสายโทรศัพท์จริงๆ พ่วงไว้ ทางยุโรปเรียกว่า DDI (Direct Dialing-in) เป็นเบอร์โทรศัพท์ท้องถิ่น ที่ไม่ได้ทำการเชื่อมต่อกับระบบโทรศัพท์จริงหรือซิมการ์ด หากคุณมีเบอร์เสมือนจริง ก็สามารถรับสายเรียกเข้าด้วยแอปผ่านอินเตอร์เน็ต และสามารถโอนสายเรียกเข้าไปยังเบอร์มือถือหรือโทรศัพท์บ้านที่เลือกไว้ได้ทั่วโลก ซึ่งคนที่โทรมายังหมายเลขนั้น จะไม่รู้เลยว่ากำลังโทรหาหมายเลขเสมือน

3. Virtual Phone System

ระบบโทรศัพท์เสมือนจริง แตกต่างจากระบบโทรศัพท์ปกติทั่วไปตรงที่ ระบบโทรศัพท์ทั่วไปนั้นจะมีลักษณ์ทางกายภาพ คือมีอยู่จริง เป็นการติดตั้ง และกำหนดค่าจากบริษัทโทรศัพท์ เพื่อทำการเชื่อมต่อสายเรียกเข้ากับเครือข่ายของโทรศัพท์บ้าน โทรศัพท์สำนักงานและโทรศัพท์มือถือที่ทำการลงทะเบียนซิมการ์ดกับเครือข่ายมือถือไว้ อีกนัยหนึ่งคือ หมายเลขโทรศัพท์ปกติจะเชื่อมต่อกับสิ่งที่มีอยู่จริง มองเห็นได้ สัมผัสได้ จับต้องได้ แต่หมายเลขเสมือนไม่ได้เชื่อมต่อกับสิ่งที่มีอยู่จริงนั่นเอง

4. Hard Phone

 Hard Phone ก็คือโทรศัพท์ตั้งโต๊ะในสำนักงาน ลักษณะทางกายภาพคือโทรศัพท์รุ่นเก่าที่เราคุ้นเคย มีปุ่มกดหลายๆปุ่ม สามารถทำการปิดเสียงการโทรหรือโทรซ้ำได้ ส่วนที่ต่างไปคือ Hard Phone จะเชื่อมต่อกับอินเตอร์เน็ตหรือโทรออกผ่านเครือข่าย IP แทนที่จะใช้สายโทรศัพท์แบบดั้งเดิม (อ่านเพิ่มเติม อะไรคือความต่างของ Hard Phone, Soft Phone และ Smart Phone)

5. Soft Phone

คือซอฟแวร์หรือโปรแกรมโทรศัพท์ ที่ทำงานผ่านคอมพิวเตอร์ โดยหลักการทำงานเป็นเหมือนกับการคุยกันผ่านเครือข่ายอินเตอร์เน็ตหรือ VoIP (Voice Over IP) ทำให้เราสามารถพูดคุยผ่านคอมพิวเตอร์ได้เหมือนกับคุยผ่านโทรศัพท์ โดยหน้าตาของโปรแกรมจะมีลักษณะเหมือนกับโทรศัพท์จริงทุกอย่าง นอกจากนี้โปรแกรม Soft Phone ยังใช้โทรออกจากเครื่องคอมพิวเตอร์ ซึ่งสามารถโทรไปหาได้ทั้ง Soft Phone ด้วยกันเอง หรือจะโทรไปยังเบอร์บ้าน ตลอดจนเบอร์มือถือต่างๆ ได้ทั่วโลก ข้อดีคือช่วยลดค่าใช้จ่ายในการโทรออก

6. Cell Phone

คือโทรศัพท์มือถือ ที่ใช้เทคโนโลยี Cellular Network หรือโทรศัพท์มือถือตั้งแต่ยุคอนาล็อกจนมาถึงยุคที่ใช้ 3G, 4G, 5G โดยคำว่า Cell Phone นั้น มาจากการผสมผสานระหว่างคำว่า Cellular Phone และ Mobile Phone ดังนั้น Mobile Phone จึงมีความหมายเดียวกับ Cellular Phone อย่างไรก็ตาม คำว่า Smart Phone ก็มีความหมายเดียวกับ Cell Phone เช่นกัน เพียงแต่มีคุณสมบัติที่ล้ำหน้ากว่าแค่การรับสายและโทรออกเพียงอย่างเดียว เช่น ส่ง SMS อย่างไรก็ตาม เมื่อพูดถึงโทรศัพท์มือถือหรือ Mobile Phone คำว่า Cell Phone มักจะถูกใช้เพื่ออธิบายคุณสมบัติพื้นฐานของโทรศัพท์มือถือ ในขณะที่ Smart Phone ใช้อธิบายโทรศัพท์แบบจอสัมผัสที่ทันสมัยมากกว่า

7. VoIP Phone

ย่อมาจาก Voice Over Internet Protocol หรือระบบโทรศัพท์ที่เชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตหรือเครือข่าย IP เพื่อใช้โทรและรับสาย ข้อดีคือ ราคาประหยัด คิดค่าโทรออกตามจริง ไม่ต้องติดตั้งเสาและสายโทรศัพท์แบบเก่า เหมาะสำหรับใช้ในองค์กรยุคใหม่ โดยเฉพาะลักษณะองค์กรที่พนักงานไม่ได้เข้าออฟฟิศทุกวัน ไปทำงานต่างสาขา หรือต่างจังหวัด ไกลหรือใกล้ก็ไม่มีปัญหาในการโทรถึงกัน ระดับความคมชัดขึ้นอยู่กับความแรงของสัญญานอินเตอร์เน็ตที่ใช้ รวมไปถึงมีตัวเลือกในการรับสายได้หลากหลาย ทั้งแอปบนมือถือ คอมพิวเตอร์ โทรศัพท์ตั้งโต๊ะ